锦旗传心意 警民鱼水情——略阳县公安局郭镇派出所暖心服务获赞誉

3月14日，略阳公安郭镇派出所辖区居民梁女士，将一面印有“用真情服务 讲原则办事”的锦旗送到了派出所民警手中，感谢民警千方百计帮助其解决困扰多年的户口难题。梁女士原本是郭镇某村村民，90年代末期因到外省打工，导致户口丢失，未能及时申报，现在回乡后没有户口，给生活、就医、社会保障等方面造成极大阻碍。

郭镇派出所在开展“四下基层”千警进万家暖心送平安主题实践活动中获悉这一情况后，立即安排经验丰富的民警着手调查核实。然而，由于年代久远，村委会关于梁女士的个人信息丢失，没有留下任何原始户籍资料，且梁女士多年来一直未在本辖区居住生活，这使得整个调查核实工作困难重重。为了能尽快解决梁女士的户口问题，民警围绕梁女士外出前生活的村组积极开展走访调查，通过询问亲属、邻居、村组干部等相关知情人，以获取恢复户口所需的关键信息，同时，与梁女士的外出居住地公安机关沟通核实，详细了解其在外省期间的生活情况。

经过不懈努力，民警终于将恢复梁女士户口所需的全部材料收集齐全，并按规定流程为其申报完成户口补录工作，恢复了户籍。拿到崭新的户口簿时，梁女士脸上洋溢出了喜悦的笑容。

一面锦旗、一句感谢，不仅代表着群众对略阳公安的高度肯定，更是激励全体公安民警奋勇前行的动力源泉。略阳公安将始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众的利益放在首位，用心用情解决群众的“急难愁盼”问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

通讯员：王祥

编辑：许沥心

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