为什么客服做不久

客服做不久的原因可以归纳为以下几点：

无晋升空间：

很多大公司的客服岗位都是外包给劳务公司，客服人员既不在公司体制内，也没有晋升的空间。

收入低：

客服工作的可预期收入增长较低，且由于大环境的影响及人工智能语音客服的发展，客服岗位的需求量和待遇都在不断降低。

未来竞争激烈：

客服岗位可能会被机器智能和人工智能语音客服取代，只有少数高端服务行业可能会保留客服岗位，竞争将非常激烈。

工作难度大：

一些客服人员将工作想得过于简单，没有意识到客服工作除了与客户沟通外，还需要解决问题和应对各种挑战。这种误解导致他们在工作中遇到困难时容易放弃。

缺乏自我提升：

客服人员在工作中没有阶段性总结和提升自我，感觉工作单调乏味，缺乏发展前景。

团队情感因素：

有些客服人员因为与团队建立了感情而愿意长期留下，但对于有更高追求或野心的人来说，可能会因为看不到晋升机会而选择离开。

工作压力大：

客服工作本身压力大，需要处理各种客户问题和投诉，同时还要承受来自公司内部和外部的压力。

客户刁钻：

部分客户非常刁钻，客服人员常常感到无法满足他们的要求，这种挫败感也会导致工作满意度下降，从而影响工作稳定性。

综上所述，客服岗位之所以人员流动性大，主要是因为缺乏晋升机会、收入不高、工作压力大、未来前景不明朗以及客户关系复杂等多方面的原因。要改善这一状况，可以从提高客服人员的职业发展空间、提升待遇、优化工作环境、提供持续培训等方面入手。