什么叫快赔

快赔是指 保险公司在收到理赔申请后，根据事先约定的条件和流程，迅速处理并迅速给付理赔款项的一种理赔形式。这种理赔方式旨在提高理赔效率，减少客户的等待时间。快赔服务可以通过在线平台或手机应用程序进行，客户需要下载保险公司的快赔应用程序，完成注册，拍摄或上传相关证明文件和资料，然后提交理赔申请。

快赔服务通常适用于理赔金额较低、案件简单的案件，例如单方事故、出险原因简单、没有争议、损失在3000元以下的情况，或者是双方损失都在2000元以下且单独只有财产损失的双方事故，责任认定清晰且没有争议。在某些情况下，快赔服务还可以包括直赔服务，即保险公司与医疗机构（修理厂）合作，通过预先协商的方式，直接向医疗机构（修理厂）支付理赔款项，以进一步简化理赔过程。

需要注意的是，快赔服务通常不涉及交警队的事故责任认定书和赔偿凭证，而是采用快速处理中心的协议、定损单和赔偿凭证，责任判定通常只有全责/无责、同责/同责两种。此外，快赔服务也适用于未造成人员伤亡、仅造成财产损失的轻微交通事故，当事人需要按照相关规定撤离事故现场，自行协商赔偿处理。