南都曝光养老陷阱引共鸣，广州市民政局已介入

3月18日，南方都市报通过暗访曝光了多个养老陷阱，如存在突破官方指导年限的预收费及诱导市民进行“床位投资”等问题。报道发出后引起社会广泛关注。南都记者获悉，广州市民政局对南都有关养老陷阱的报道高度重视，已介入核查。关于报道中所涉相关问题，南都也同步向广州市市场监督管理局、广州市地方金融监督管理局发函咨询，但截至发稿时暂未得到正式回复。

“真正的记者，善于发现并探索问题。”“这种长期预交费用太不靠谱了，老人权益咋保障？”“贴吧上不少老人吐槽退费难，真心希望监管部门赶紧管管，别让老人家的钱打水漂。”在多个社交平台上，相关话题也引发网友们的热议。在众多留言中，网友们不仅表达了对相关养老陷阱的担忧，同时也呼吁政府部门加强监管力度。

民政部、国家发展改革委等七部门联合发布《关于加强养老机构预收费监管的指导意见》（下称“指导意见”），其中规定自2024年10月1日起，养老服务费预收的周期最长不得超过12个月，对单个老年人收取的押金最多不得超过该老年人月床位费的12倍。南都记者暗访了广州养老陷阱发现，不管其是否为在民政系统上已备案的机构，收取多年床位费的情况依然存在。

“现在教培都可以一个月一个月地交费，养老起步就三年？”有网友发表评论，对此表示不解。南都记者注意到，更多的网友是对老人支付预收费款项后，担心得不到保障。有网友认为，若按照报道中披露的预缴35年费用后，该机构倒闭了怎么办？也有网友指出，养老预交费不宜长期，容易造成老人经济风险。

此外，南都的报道中也曝光了床位、公寓的使用权等服务被包装成“投资产品”的问题，不少老人以及部分对投资理财有需求的人士因此而“入局”，但无法得到收益甚至血本无归。有网友针对这种问题也分享了身边的经历。其在评论表示，“我们几个买某公司理财的老人家，越是去法院告越不给兑付，执行都没用！”

针对上述乱象，有网友尖锐地指出：预付式消费为何屡禁不止？对此，亦有评论发问：“这些问题谁来管？”

“‘坑老’陷阱是十分可耻的，应该引起监管部门的注意和整顿。”有评论则呼吁重罚。“谁都有老了的那一天，老有所依，幼有所养。”该评论说。

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采写：南都“都市暗访”栏目组