你们都用什么理由退款

退款理由多种多样，以下是一些常见且合理的退款理由：

商品质量问题

收到的商品存在破损、瑕疵、功能异常或与描述严重不符等质量问题。

商品在购买后短时间内（如4个月内）出现质量问题需要退换货。

商品与描述不符

收到的商品与卖家描述的颜色、尺寸、款式等不一致。

商品的实际品质与网站上的图片或文字描述相差较大。

商品未收到

商家延迟发货或漏发商品，导致消费者未能按时收到商品。

过敏或不适合肤质

商品成分导致消费者过敏，或不适合其肤质。

价格波动

消费者在购买后发现同类商品价格有更便宜的。

赠品问题

收到的赠品与承诺不符或与描述不一致。

个人原因

消费者因个人喜好改变、冲动购买或买多了等原因需要退款。

七天无理由退货

消费者在签收商品之日起七天内，商品保持原状且不影响二次销售，可无需说明理由直接申请退货。

其他特殊情况

商品生产日期、批号与卖家承诺不符。

商品被认为是假货，需提供证据证明。

商品破损问题，需卖家和快递协商。

在申请退款时，建议消费者提供详细且清晰的证据，如商品照片、交易记录等，以增加退款成功的概率。同时，保持礼貌和诚恳的态度，有助于顺利解决问题。