送货业务员主要干什么

送货业务员的主要工作内容包括以下几个方面：

配送服务

确保货物（如婚宴用酒和饮料）按时送达客户指定地点。

在运输过程中，保证货物的安全和完整性。

销售产品

与客户进行有效沟通，了解客户需求，并适时推荐相关产品。

通过优质的服务和后续跟进，保持与客户的良好关系，创造销售附加值。

客户关系维护

通过优质服务和后续跟进，保持与客户的良好关系。

及时处理客户的投诉和异常情况，确保客户满意度。

货物管理

协助装卸人员装载货物，检查货物数量、包装情况，并办理相关配送手续。

核对出库货物明细与货运单是否一致，做好出库复核工作。

路线规划

根据客户要求和公司安排，合理安排配送路线和顺序，确保配送工作按时完成。

业务单据处理

整理并呈递相关业务单据和资料。

准确记录配送信息，如出库、签收等，确保物流信息的准确性。

市场开发

扩大本区域取派件业务量，开发新客户。

收集市场信息，了解客户需求，推广公司产品和服务。

车辆维护

定期维护和检查车辆，确保其始终处于良好运行状态，降低运输风险。

售后服务

负责客户售后回访及物品破损赔付。

完成每日及每月的统计和对账工作。

这些职责要求送货业务员具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识，能够在服务中为顾客创造附加值，并且需要具备一定的物流管理和车辆维护知识。