什么属于描述不符
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发布时间:2025-01-11 05:43:57
描述不符通常指的是商品或服务的描述与实际收到的商品或服务之间存在显著差异,这些差异可能导致消费者无法正常使用或对商品的实际性能、规格、质量等方面产生误解。以下是一些具体的描述不符情况:
商品材质、成分描述不符
商家对商品材质、成分等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用。
商品瑕疵信息未披露或描述不符
卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实际性影响。
商品规格、功能描述不符
实际销售商品在属性描述中有误,商品主图与详细描述图片不符,标题中的最小起订量与设置的最小起订量不符,滥用品牌词描述等。
假货问题
商品被描述为某种品牌或型号,但实际上并非该品牌或型号,构成假货。
这些情况都属于描述不符,可能会影响消费者的购买决策和满意度,甚至可能违反相关法律规定。消费者在购买商品或服务时,有权要求经营者提供真实、准确的商品信息,以保障其知情权和合法权益。