客诉费是什么
100次浏览
发布时间:2025-01-11 14:59:56
客诉费是指 公司内部规定的一种费用,具体指产品发出后,如果客户不满意寄回,产生的运费要生产部门的员工承担50%的费用。此外,如果发货时间超过订单期限,必须加急空运,多出的运费也要员工承担50%,这同样被称为“客诉费”。