营运包括哪些

营运是一个涵盖多个方面的概念，主要包括以下内容：

具体业务操作和日常事务管理

值班、排班、订货、收货、补货、内部调拨、盘点、陈列、标示等。

会员招募与管理、广告与促销、生产管理、销售、设备保养与维护、安全与保全（防火、防盗、防投毒、防爆）、收银、人员管理、企划与美工、保洁、市调、团购、总务及行政等。

运营管理的更高层次活动

战略规划、组织架构、资源配置等。

计划管理（预测、规划、预算、决策等手段）。

组织管理（建立组织结构、规定职位、明确责任和权力关系）。

物资管理（采购、供应、保管、节约使用和综合利用）。

质量管理（监督、检查和检验生产成果）。

企业运营的具体内容

企业策略制定与实施（市场定位、产品开发策略、销售策略等）。

生产管理（生产计划制定、生产进度控制、资源配置、现场管理等）。

财务管理（资金流动、成本控制、风险管理、预算编制、财务报告分析等）。

运营的其他方面

客户服务与支持（客户咨询、售后服务、客户关系管理、投诉处理等）。

物流配送（订单处理、库存管理、配送路线规划等）。

技术维护（设备维护、系统更新、网络安全等）。

产品研发、质量控制、安全管理、环境卫生等。

运营的分类

内容运营、用户运营、活动运营、渠道运营等。

综上所述，营运是一个多层次、多维度的概念，不仅包括具体的业务操作和日常事务管理，还涵盖战略规划、组织架构、资源配置等更高层次的管理活动，以及客户服务、物流配送、技术维护等具体运营方面。通过有效的运营，企业能够确保日常运营活动的顺利进行，实现整体目标，并在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。