物流

当货物在物流过程中损坏时，可以采取以下步骤来解决问题：

确认责任方

首先要确定货物损坏的责任方。如果是物流公司的过失，那么物流公司应当承担全额赔偿责任。

如果损坏是由于发货人、收货人或其他第三方的过失导致的，那么责任方应当承担相应的赔偿责任。

如果损坏是由于不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致的，那么承运人不承担赔偿责任。

收集证据

在处理货物损坏问题时，应当收集相关证据，包括货物损坏的照片、运输单据、保险单据等，以证明货物在运输过程中的状态和责任归属。

如果可能的话，可以提供监控录像等证据来明确损坏发生的过程和责任方。

协商解决

在确认责任方并收集证据后，可以先与物流公司进行协商，要求合理的赔偿。如果协商一致，可以签订赔偿协议并进行赔偿。

如果协商不一致，可以通过法律途径解决，如向国家邮政总局投诉或向法院提起诉讼。

法律途径

如果协商无效，可以通过法律途径解决。根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国邮政法》等相关法律法规，承运人应当对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。

在法律诉讼中，需要提供充分的证据证明责任方的过失和货物的实际损失，以便法院作出公正的判决。

注意时效

在处理货物损坏问题时，应当注意时效问题。如果需要法律途径解决，应当在发现货物损坏后及时采取行动，以免错过诉讼时效。

通过以上步骤，可以有效地解决物流运货损坏的问题，维护各方的合法权益。