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怎么申请95

100次浏览     发布时间:2025-01-06 13:13:09    

申请95号码需要遵循以下步骤和条件:

企业资质要求

申请企业必须是从事跨地区增值电信业务的企业,并且已经获得工业和信息化部批准,可以在国内从事相关跨地区增值电信业务,如呼叫中心业务、国内多方通信服务业务等。

申请材料

企业的营业执照副本复印件。

法人及股东身份证复印件。

企业章程。

企业的主要管理人员和技术人员身份证复印件。

企业已有的呼叫中心许可证原件。

与电信运营商的合作协议(如果已有)。

购买设备的清单和发票(如果已购买相关设备)。

申请流程

准备上述所有申请材料。

向工业和信息化部提交《全网呼叫中心许可证》申请。

在《全网呼叫中心许可证》申请获批后,需要在全国31个省市通信管理局进行备案。

同时向工信部申请95电话号码的使用证。

95短号审批后,向业务开通省份的通信管理局备案95电话号码及开通组网方式。

最后,企业申请者需要自行联系电信运营商组网开通。

额外注意事项

申请95电话需要满足一定的技术要求,如具备稳定的通信网络和专业技术人员。

企业内应专设客户服务部门,且专职客服人员数量原则上不低于20人。

申请的95号码只能用于“银行、保险、证券、航空、物流(快递)等业务的客户服务”,并需作出相关承诺。

费用

申请95电话需要支付两部分费用:一部分为工信部收取的功能费,每年约15万元左右;另一部分是由企业向电信运营商租赁长途电路的费用,一个E1的电路约3000元/月。

申请时间

95电话的申请时间较长,通常需要几个月甚至更长时间。

建议:

由于申请95号码的过程较为复杂且耗时,建议企业找专业的代办公司帮忙申请,以确保申请过程顺利且高效。

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